Dans le but de déclarer votre sinistre rapidement, nous avons mis en place un email automatique de déclaration de sinistre à compléter pour vous permettre de nous faire part à tout moment des difficultés que vous rencontrez.
Notre service étant organisé par compétences, merci de cliquer sur le lien de la branche d’assurance concernée par votre sinistre. Celui-ci vous permettra de générer un email automatique à compléter des informations et des pièces nécessaires à l'instruction de votre dossier.

En cas d’utilisation de ce module pour mettre en cause la responsabilité d’un assuré QBE en votre qualité de tiers, nous vous informons des points suivants :

• Le traitement de votre mise en cause nécessite que nous prenions attache en premier lieu avec notre assuré et le courtier concerné. Nos équipes reviendront vers vous après constitution et instruction du dossier afin de vous part de notre position.
• Toute mise en cause ne précisant ni le n° de police QBE ni le nom de notre assuré ne pourra être traitée.
• En cas de dommages nécessitant une intervention en urgence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur Habitation, en capacité de vous accompagner en parallèle de la mise en cause initiée auprès de QBE ou à défaut votre protection juridique.

Pour toute demande de renseignements concernant le suivi d’un sinistre précédemment déclaré, merci de bien vouloir cliquer sur le lien suivant et compléter les informations demandées dans l’email généré automatiquement.
Nos équipes de gestionnaires dédiés sont à votre disposition et répondront à votre demande dans les meilleurs délais.

Tout email de demande d’informations sur un sinistre précédemment déclaré qui ne sera pas qualifié d’un numéro de sinistre QBE dans l’objet du mail ne pourra pas être traité.

Pour tout sinistre Automobile, merci d’écrire au mail suivant : indemnisation.auto@fr.qbe.com