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Dommages aux Biens

Déclaration de votre sinistre Dommages aux Biens : Pièces à joindre et éléments à communiquer 

Qu’est-ce qu’un sinistre Dommages aux Biens ?

En tant qu’assuré, vous faites face au quotidien à des risques, de natures très variées, susceptibles d’endommager vos biens et de mettre en péril votre activité.  

L’assurance Dommage aux Biens couvre les dommages susceptibles d’atteindre tous vos biens mobiliers et immobiliers et ce, face à divers aléas du quotidien et risques accidentels susceptibles de survenir tels que : 

  • incendie, explosion et foudre 
  • dommage électrique (surtension, court-circuit) 
  • dégât des eaux (rupture de canalisation, infiltration ou inondation) 
  • événements climatiques et catastrophes naturelles 
  • neige, tempête, grêle 
  • effondrement 
  • bris de machine 
  • vol par effraction 
  • vandalisme 
  • attentat ou acte terroriste 
  • accident 
  • atteinte à l’environnement… 

Les conséquences financières d’un sinistre sur votre activité peuvent aussi être garanties à l’occasion d’un sinistre matériel ayant atteint vos biens. 

L’assureur garantit alors et pendant le temps des réparations, les pertes de revenus liées à l’arrêt de production ou à la perturbation de son fonctionnement habituel. Les frais supplémentaires pour maintenir votre activité peuvent aussi être pris en charge. 

Documents obligatoires à nous fournir (PDF) :

  • - Déclaration de l’assuré
  • - L’estimation des réparations (devis)
  • - Photos

En cas d’utilisation de ce module pour mettre en cause la responsabilité d’un assuré QBE en votre qualité de tiers, nous vous informons des points suivants :

  • Le traitement de votre mise en cause nécessite que nous prenions attache en premier lieu avec notre assuré et le courtier concerné. Nos équipes reviendront vers vous après constitution et instruction du dossier afin de vous part de notre position.
  • Toute mise en cause ne précisant ni le n° de police QBE ni le nom de notre assuré ne pourra être traitée.
  • En cas de dommages nécessitant une intervention en urgence, nous vous invitons à vous rapprocher de votre assureur Habitation, en capacité de vous accompagner en parallèle de la mise en cause initiée auprès de QBE ou à défaut votre protection juridique.

Vous pouvez maintenant déclarer votre sinistre en cliquant sur le lien suivant 

Guide de Gestion des sinistres Dommages aux Biens

Guide de Gestion des sinistres Dommages aux Biens

Cette procédure a pour objectif de fournir aux différents interlocuteurs de QBE (assurés, assureurs, courtiers, experts et avocats) un outil pratique qui leur permettra de les accompagner dans leur communication avec QBE et les guider dans les différentes étapes de la gestion de sinistre : de la déclaration de sinistre à sa clôture. Elle vise également à définir les principes d’action et les normes de service.

Télécharger le Protocole Guide – Dommages aux Biens