Le réseau mondial des chaînes d’approvisionnement étroitement liées a modifié radicalement l’industrie internationale. Toutefois, la récente crise a exposé plusieurs risques qu’un tel réseau étroitement connecté présente.
Même si la pandémie de COVID-19 a été le plus grand choc de ces dernières années, il est loin d’être le seul que nous ayons rencontré. Comme nous le soulignons dans notre indice d’imprévisibilité, nous évoluons désormais dans un monde où les perturbations sont de plus en plus fréquentes. En effet, des recherches menées par QBE montrent que les entreprises peuvent s’attendre à subir un choc important sur leur chaîne d’approvisionnement une fois tous les quatre ans en moyenne1.
1. QBE Research, Hesmur Research
2. QBE Research, Hesmur Research
Ces chocs peuvent prendre diverses formes et varier quant à la gravité et la portée mondiale de l’événement. Ils peuvent fortement affecter votre capacité à concevoir vos produits ou services, ou à les commercialiser. L’impact de ces chocs sur le résultat net peut également être spectaculaire, une société pouvant perdre plus de la moitié du bénéfice net enregistré sur un an lors de chocs significatifs2.
Même si nombre d’entreprises ont mis en place des systèmes pour faire face aux chocs les plus courants, la pandémie nous a appris qu’il est non seulement prudent, mais bien souvent primordial de se préparer à affronter des événements extrêmes.
50%
Une société peut perdre plus de la moitié du bénéfice net enregistré sur un an lors de chocs significatifs2.
Même si la pandémie de COVID-19 a été le plus grand choc de ces dernières années, il est loin d’être le seul que nous ayons rencontré. Comme nous le soulignons dans notre indice d’imprévisibilité, nous évoluons désormais dans un monde où les perturbations sont de plus en plus fréquentes. En effet, des recherches menées par QBE montrent que les entreprises peuvent s’attendre à subir un choc important sur leur chaîne d’approvisionnement une fois tous les quatre ans en moyenne1.
1. QBE Research, Hesmur Research
2. QBE Research, Hesmur Research
Ces chocs peuvent prendre diverses formes et varier quant à la gravité et la portée mondiale de l’événement. Ils peuvent fortement affecter votre capacité à concevoir vos produits ou services, ou à les commercialiser. L’impact de ces chocs sur le résultat net peut également être spectaculaire, une société pouvant perdre plus de la moitié du bénéfice net enregistré sur un an lors de chocs significatifs2.
Même si nombre d’entreprises ont mis en place des systèmes pour faire face aux chocs les plus courants, la pandémie nous a appris qu’il est non seulement prudent, mais bien souvent primordial de se préparer à affronter des événements extrêmes.
50%
Une société peut perdre plus de la moitié du bénéfice net enregistré sur un an lors de chocs significatifs2.
Les entreprises peuvent s’attendre à subir un choc important sur leur chaîne d’approvisionnement une fois tous les quatre ans en moyenne.
Qu’entend-on par « résilience de la chaîne d’approvisionnement » ?
La résilience de la chaîne d’approvisionnement est la capacité à résister, à rebondir et à s’adapter aux chocs susceptibles de survenir et d’affecter la distribution. Traditionnellement considérée uniquement comme la capacité à traverser la perturbation initiale et à revenir à une production normale, face à un bouleversement plus prononcé, les entreprises voient de plus en plus la résilience comme la capacité à s’adapter et se transformer pour répondre à l’évolution de l’environnement.
La résilience de la chaîne d’approvisionnement est la capacité à résister, à rebondir et à s’adapter aux chocs susceptibles de survenir et d’affecter la distribution. Traditionnellement considérée uniquement comme la capacité à traverser la perturbation initiale et à revenir à une production normale, face à un bouleversement plus prononcé, les entreprises voient de plus en plus la résilience comme la capacité à s’adapter et se transformer pour répondre à l’évolution de l’environnement.
Actions à entreprendre
Connaître vos vulnérabilités. Il s’agit de la première étape dans le processus de renforcement de la résilience de la chaîne d’approvisionnement, y compris connaître vos expositions directes en termes d’approvisionnement et vos éventuelles expositions secondaires/tertiaires (p. ex. les fournisseurs de vos fournisseurs). Même si les chaînes d’approvisionnement mondiales peuvent être assez complexes et opaques, effectuer des recherches pour comprendre le réseau portera ses fruits au moment de planifier votre réponse à une perturbation.
Connaître vos vulnérabilités. Il s’agit de la première étape dans le processus de renforcement de la résilience de la chaîne d’approvisionnement, y compris connaître vos expositions directes en termes d’approvisionnement et vos éventuelles expositions secondaires/tertiaires (p. ex. les fournisseurs de vos fournisseurs). Même si les chaînes d’approvisionnement mondiales peuvent être assez complexes et opaques, effectuer des recherches pour comprendre le réseau portera ses fruits au moment de planifier votre réponse à une perturbation.
Principaux points spécifiques à prendre en considération :
Structure et concentration des fournisseurs/distributeurs : limiter la liste des fournisseurs peut contribuer à faciliter la gestion et la rentabilité des réseaux, mais expose également ceux-ci aux risques. Cela vaut également pour la structure de votre chaîne d’approvisionnement, quel que soit son degré de connexion au réseau et quelle que puisse être sa dépendance à l’égard d’autres intrants. Il est essentiel de comprendre la concentration et la structure de vos fournisseurs et distributeurs ainsi que la structure de votre chaîne d’approvisionnement pour préparer des suppléants et des plans d’urgence.
3. Source: Charles River Associates
Concentration géographique et dépendance : : de nombreuses chaînes d’approvisionnement sectorielles présentent des concentrations géographiques importantes, souvent sans que cela ne soit immédiatement visible. Même si la distribution et l’assemblage final peuvent s’effectuer à l’échelle régionale, la projection au-delà de la chaîne de valeur peut mettre en évidence des problèmes importants. À titre d’exemple, dans l’industrie pharmaceutique, alors que la fabrication des produits finis se déroule souvent au niveau régional, plus de 50 %3 de tous les principes pharmaceutiques actifs utilisés dans la production en Europe sont fabriqués en Inde ou en Chine.
Niveaux de stocks : par le passé, les concepts de stocks « en flux tendu » se sont centrés sur l’amélioration de l’efficacité et la rentabilité de la chaîne d’approvisionnement élargie. Plus récemment, les entreprises se sont rendu compte que le coût de cette efficacité pouvait dépasser largement les avantages retirés, en cas d’exposition à une perturbation même mineure. Pour déterminer les niveaux de stocks optimaux, il est essentiel de comprendre la probabilité et l’impact des perturbations dans votre chaîne d’approvisionnement. Cela inclut à la fois les principaux composants et les matières premières ainsi que les éventuels outils ou autres intrants mineurs
Structure et concentration des fournisseurs/distributeurs : limiter la liste des fournisseurs peut contribuer à faciliter la gestion et la rentabilité des réseaux, mais expose également ceux-ci aux risques. Cela vaut également pour la structure de votre chaîne d’approvisionnement, quel que soit son degré de connexion au réseau et quelle que puisse être sa dépendance à l’égard d’autres intrants. Il est essentiel de comprendre la concentration et la structure de vos fournisseurs et distributeurs ainsi que la structure de votre chaîne d’approvisionnement pour préparer des suppléants et des plans d’urgence.
3. Source: Charles River Associates
Concentration géographique et dépendance : : de nombreuses chaînes d’approvisionnement sectorielles présentent des concentrations géographiques importantes, souvent sans que cela ne soit immédiatement visible. Même si la distribution et l’assemblage final peuvent s’effectuer à l’échelle régionale, la projection au-delà de la chaîne de valeur peut mettre en évidence des problèmes importants. À titre d’exemple, dans l’industrie pharmaceutique, alors que la fabrication des produits finis se déroule souvent au niveau régional, plus de 50 %3 de tous les principes pharmaceutiques actifs utilisés dans la production en Europe sont fabriqués en Inde ou en Chine.
Niveaux de stocks : par le passé, les concepts de stocks « en flux tendu » se sont centrés sur l’amélioration de l’efficacité et la rentabilité de la chaîne d’approvisionnement élargie. Plus récemment, les entreprises se sont rendu compte que le coût de cette efficacité pouvait dépasser largement les avantages retirés, en cas d’exposition à une perturbation même mineure. Pour déterminer les niveaux de stocks optimaux, il est essentiel de comprendre la probabilité et l’impact des perturbations dans votre chaîne d’approvisionnement. Cela inclut à la fois les principaux composants et les matières premières ainsi que les éventuels outils ou autres intrants mineurs
Vulnérabilités inhérentes à votre chaîne d’approvisionnement : chaque secteur présente des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, inhérents au type de biens ou services produits. Cela peut aller de la détérioration dans le secteur agroalimentaire aux risques de concentration des matières premières dans les technologies de communication mobiles. Bien que ces risques soient probablement prioritaires pour les gestionnaires de chaînes d’approvisionnement, il est également important de comprendre les risques inhérents aux fournisseurs connectés et en amont.
Situation financière des fournisseurs : la plupart des efforts étant consacrés aux menaces physiques qui planent sur la chaîne d’approvisionnement, il ne faut pas négliger l’importance de la santé financière du réseau. Avec les chaînes d’approvisionnement interconnectées d’aujourd’hui, la faillite d’un acteur peut avoir un impact dramatique sur tous les autres, que ce soit en amont ou en aval. Nous allons approfondir ce thème plus en détail ici.
Vulnérabilités inhérentes à votre chaîne d’approvisionnement : chaque secteur présente des risques liés à la chaîne d’approvisionnement, inhérents au type de biens ou services produits. Cela peut aller de la détérioration dans le secteur agroalimentaire aux risques de concentration des matières premières dans les technologies de communication mobiles. Bien que ces risques soient probablement prioritaires pour les gestionnaires de chaînes d’approvisionnement, il est également important de comprendre les risques inhérents aux fournisseurs connectés et en amont.
Situation financière des fournisseurs : la plupart des efforts étant consacrés aux menaces physiques qui planent sur la chaîne d’approvisionnement, il ne faut pas négliger l’importance de la santé financière du réseau. Avec les chaînes d’approvisionnement interconnectées d’aujourd’hui, la faillite d’un acteur peut avoir un impact dramatique sur tous les autres, que ce soit en amont ou en aval. Nous allons approfondir ce thème plus en détail ici.
Actions à entreprendre
Connaître vos vulnérabilités. Bâtir une chaîne d’approvisionnement plus transparente. Voici les premières mesures à prendre pour renforcer la résilience de votre réseau. Ajoutez à cela la surveillance active de ces risques et de l’état de votre réseau, vous disposez alors d’un outil puissant pour vous préparer et réagir aux éventuelles menaces qui pourraient survenir.
1. Minimiser votre exposition aux chocs
a. Garanties financières : assurez-vous que vous et vos fournisseurs disposez d’une couverture et/ou de ressources suffisantes pour résister à une défaillance de votre réseau.
b. Trouver l’équilibre entre la production en flux tendu et la stratégie du « juste au cas où » : assurez-vous que le coût d’une perturbation est pris en compte dans la planification de vos stocks.
c. Gérer votre exposition aux risques informatiques : compte tenu de la croissance des risques cyber, il est essentiel de veiller à ce que votre exposition soit gérée et minimisée.
d. Comprendre les alternatives en matière de fournisseurs : établissez des relations avec un réseau élargi de fournisseurs/distributeurs pour garantir la disponibilité des produits, en cas de chocs.
e. Explorer la régionalisation : mettez en œuvre une plus grande régionalisation, en particulier dans les régions qui répondent aux exigences des clients et au programme de résilience renforcée.
f. Faire preuve d’agilité : préparez-vous à adapter la production et rediriger la distribution, en cas de chocs.
g. Favoriser la résilience de la production : assurez la résilience des capacités de production, que ce soit au niveau de l’usine ou, plus largement, via plusieurs sites.
h. Et enfin, se préparer : le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire. Que vous disposiez ou non des ressources nécessaires pour une redondance intégrale, la planification par scénarios de différents événements laisse supposer que vous serez prêt à agir, en cas de chocs.
Le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire.
Connaître vos vulnérabilités. Bâtir une chaîne d’approvisionnement plus transparente. Voici les premières mesures à prendre pour renforcer la résilience de votre réseau. Ajoutez à cela la surveillance active de ces risques et de l’état de votre réseau, vous disposez alors d’un outil puissant pour vous préparer et réagir aux éventuelles menaces qui pourraient survenir.
1. Minimiser votre exposition aux chocs
a. Garanties financières : assurez-vous que vous et vos fournisseurs disposez d’une couverture et/ou de ressources suffisantes pour résister à une défaillance de votre réseau.
b. Trouver l’équilibre entre la production en flux tendu et la stratégie du « juste au cas où » : assurez-vous que le coût d’une perturbation est pris en compte dans la planification de vos stocks.
c. Gérer votre exposition aux risques informatiques : compte tenu de la croissance des risques cyber, il est essentiel de veiller à ce que votre exposition soit gérée et minimisée.
d. Comprendre les alternatives en matière de fournisseurs : établissez des relations avec un réseau élargi de fournisseurs/distributeurs pour garantir la disponibilité des produits, en cas de chocs.
e. Explorer la régionalisation : mettez en œuvre une plus grande régionalisation, en particulier dans les régions qui répondent aux exigences des clients et au programme de résilience renforcée.
f. Faire preuve d’agilité : préparez-vous à adapter la production et rediriger la distribution, en cas de chocs.
g. Favoriser la résilience de la production : assurez la résilience des capacités de production, que ce soit au niveau de l’usine ou, plus largement, via plusieurs sites.
h. Et enfin, se préparer : le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire. Que vous disposiez ou non des ressources nécessaires pour une redondance intégrale, la planification par scénarios de différents événements laisse supposer que vous serez prêt à agir, en cas de chocs.
Le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire.
a. Garanties financières : assurez-vous que vous et vos fournisseurs disposez d’une couverture et/ou de ressources suffisantes pour résister à une défaillance de votre réseau.
b. Trouver l’équilibre entre la production en flux tendu et la stratégie du « juste au cas où » : assurez-vous que le coût d’une perturbation est pris en compte dans la planification de vos stocks.
c. Gérer votre exposition aux risques informatiques : compte tenu de la croissance des risques cyber, il est essentiel de veiller à ce que votre exposition soit gérée et minimisée.
d. Comprendre les alternatives en matière de fournisseurs : établissez des relations avec un réseau élargi de fournisseurs/distributeurs pour garantir la disponibilité des produits, en cas de chocs.
e. Explorer la régionalisation : mettez en œuvre une plus grande régionalisation, en particulier dans les régions qui répondent aux exigences des clients et au programme de résilience renforcée.
f. Faire preuve d’agilité : préparez-vous à adapter la production et rediriger la distribution, en cas de chocs.
g. Favoriser la résilience de la production : assurez la résilience des capacités de production, que ce soit au niveau de l’usine ou, plus largement, via plusieurs sites.
h. Et enfin, se préparer : le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire. Que vous disposiez ou non des ressources nécessaires pour une redondance intégrale, la planification par scénarios de différents événements laisse supposer que vous serez prêt à agir, en cas de chocs.
Le meilleur moyen de minimiser les chocs subis par votre chaîne d’approvisionnement est de se préparer au pire.
2. Ouvrir les lignes de communication avec les fournisseurs :
Entretenir un dialogue nourri avec vos fournisseurs constitue la meilleure protection contre les chocs imprévus infligés au réseau. Qu’il s’agisse d’une communication informelle ou systématique, les informations transmises pourraient s’avérer inestimables, en fournissant une alerte précoce avant l’apparition des chocs.
3. Adopter une vision à long terme
L’incertitude, au même titre que la probabilité de perturbation des activités qui en résulte, est devenue la norme plutôt que l’exception. Adopter une vision à long terme et collaborer avec les fournisseurs dans les moments difficiles ne fera que renforcer votre réseau durablement.
Lire Veiller à la solidité financière de votre chaîne logistique
Lire l’article
Votre réseau de fournisseurs peut-il résister aux chocs de grande ampleur?
Télécharger2. Ouvrir les lignes de communication avec les fournisseurs :
Entretenir un dialogue nourri avec vos fournisseurs constitue la meilleure protection contre les chocs imprévus infligés au réseau. Qu’il s’agisse d’une communication informelle ou systématique, les informations transmises pourraient s’avérer inestimables, en fournissant une alerte précoce avant l’apparition des chocs.
3. Adopter une vision à long terme
L’incertitude, au même titre que la probabilité de perturbation des activités qui en résulte, est devenue la norme plutôt que l’exception. Adopter une vision à long terme et collaborer avec les fournisseurs dans les moments difficiles ne fera que renforcer votre réseau durablement.
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