Guide de Gestion des sinistres Responsabilité Civile
Cette procédure a pour objectif de fournir aux différents interlocuteurs de QBE
(assurés, assureurs, courtiers, experts et avocats) un outil pratique qui leur
permettra de les accompagner dans leur communication avec QBE et les guider
dans les différentes étapes de la gestion des sinistres : de la déclaration de
sinistre à sa clôture.